Questão 1/5 Neuromarketing Em um processo de vendas, quando se está prospectando, negociando e acompanhando a decisão final, a empresa deseja que p...

Questão 1/5 Neuromarketing Em um processo de vendas, quando se está prospectando, negociando e acompanhando a decisão final, a empresa deseja que potencial cliente a considere como a melhor opção. Com isso, conhecimento do processo decisório é fundamental A partir desse contexto, cite as etapas do processo decisório. Espera-se que os itens abaixo constem no argumento da o processo decisório é dividido em: identificação de um problema/oportunidade, diagnóstico da situação e busca das alternativas, das decisão e, por fim, acompanhamento/monitoramento da decisão Aula Tema 2 processo decisório é uma sequência de etapas pelas quais um cliente em potencial passa antes de tomar a decisão de comprar um produto ou serviço. Entender essas etapas é crucial para uma empresa se posicionar de forma estratégica e ser considerada a melhor opção pelo cliente As princiapais etapas do processo decisório são: 1. Reconhecimento do problema ou Nesta fase, o cliente percebe que tem uma necessidade não satisfeita ou um problema que precisa ser Pode ser algo que ele deseja alcançar ou melhorar em sua vida ou em seu negócio. 2. Pesquisa e busca de informações: cliente começa a pesquisar e buscar informações sobre possíveis soluções para sua necessidade ou Ele pode percorrer várias fontes, como amigos, familiares, internet, redes sociais, estimativas de entre 3. Avaliação das Nesta etapa, cliente compara diferentes opções disponíveis no mercado para atender à sua necessidade ou resolver seu Ele analisa as caracteristicas, preço, qualidade e acredita das diferentes 4. Tomada de decisão: cliente decide qual é a melhor opção com base em suas pesquisa e avaliação Quantidade caracteres