osé Maria anda indignado com a prestação de serviços realizada na empresa em que trabalha, afinal, as práticas extremamente ultrapassadas têm trazido enormes transtornos aos clientes. Tal fato tem levado o gestor a repensar seus conceitos, transformando a empresa em uma organização que aprende. Nesse caso, ele deverá:
Nesse caso, José Maria deverá implementar práticas de aprendizagem organizacional na empresa em que trabalha. Isso envolve adotar uma abordagem mais moderna e atualizada, buscando constantemente melhorias e inovações nos processos e serviços oferecidos. Além disso, é importante promover uma cultura de aprendizado, estimulando a troca de conhecimentos e experiências entre os colaboradores, incentivando a busca por soluções criativas e aprimorando a qualidade do atendimento aos clientes.
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Organização e Arquitetura de Computadores
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