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Se os sintomas ou causas do resultado defeituoso ou algum outro 'efeito' forem identificados e registrados, será possível determinar qual porcentag...

Se os sintomas ou causas do resultado defeituoso ou algum outro 'efeito' forem identificados e registrados, será possível determinar qual porcentagem pode ser atribuída a qualquer causa, e os resultados prováveis serão que a maior parte (geralmente 80%) do os erros, desperdícios ou 'efeitos' derivam de algumas das causas (geralmente 20%). Neste sentido, assinale a alternativa que indica a ferramenta que possui essas características:


1. Folha de verificação
2. Diagrama de dispersão
3. Histograma
4. Correta: Diagrama de Pareto
5. Gráfico de controle

Essa pergunta também está no material:

AOL2 Gestão da Qualidade
8 pág.

Ciências Aeronáuticas Centro Universitário Joaquim NabucoCentro Universitário Joaquim Nabuco

Respostas

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A alternativa correta é a número 4: Diagrama de Pareto. Essa ferramenta é utilizada para identificar e priorizar as principais causas de um problema, permitindo determinar a porcentagem de contribuição de cada causa para o resultado defeituoso ou efeito indesejado. O Diagrama de Pareto é baseado no princípio de que a maioria dos problemas é causada por um número reduzido de causas, geralmente em torno de 20%, enquanto a maior parte dos erros, desperdícios ou efeitos derivam dessas causas principais.

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