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Quais são os benefícios de um sistema de gestão da qualidade? Melhoria da satisfação do cliente (fidelização) Maior eficiência operacional (Melhori...

Quais são os benefícios de um sistema de gestão da qualidade?
Melhoria da satisfação do cliente (fidelização)
Maior eficiência operacional (Melhoria de processos)
Melhoria da tomada de decisões
Possibilidade de prevenção e correção
Disseminação de conhecimento em todas as áreas da empresa
Melhoria do ambiente empresarial pela participação compartilhada de resultados

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atividade 1
8 pág.

Engenharia de Produção Centro Universitário da Grande DouradosCentro Universitário da Grande Dourados

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Os benefícios de um sistema de gestão da qualidade incluem: 1. Melhoria da satisfação do cliente (fidelização): Um sistema de gestão da qualidade ajuda a identificar e atender às necessidades dos clientes, resultando em maior satisfação e fidelização. 2. Maior eficiência operacional (Melhoria de processos): Ao implementar um sistema de gestão da qualidade, é possível identificar e eliminar desperdícios, otimizar processos e melhorar a eficiência operacional da empresa. 3. Melhoria da tomada de decisões: Com um sistema de gestão da qualidade, as decisões são baseadas em dados e informações confiáveis, o que contribui para uma tomada de decisão mais assertiva e embasada. 4. Possibilidade de prevenção e correção: Um sistema de gestão da qualidade permite identificar problemas e não conformidades de forma antecipada, possibilitando a implementação de ações corretivas e preventivas para evitar sua recorrência. 5. Disseminação de conhecimento em todas as áreas da empresa: Um sistema de gestão da qualidade promove a comunicação e o compartilhamento de conhecimento entre os colaboradores, contribuindo para o aprendizado contínuo e o aprimoramento das práticas internas. 6. Melhoria do ambiente empresarial pela participação compartilhada de resultados: Com um sistema de gestão da qualidade, os colaboradores são envolvidos e engajados na busca pela melhoria contínua, o que cria um ambiente empresarial mais colaborativo e participativo. Esses são alguns dos benefícios de um sistema de gestão da qualidade. É importante ressaltar que cada empresa pode obter resultados específicos de acordo com sua implementação e contexto.

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