Com esta representação simplificada da realidade (o modelo), é possível suportar o estudo da atual situação (conhecida como _______), analisá-la, r...

Com esta representação simplificada da realidade (o modelo), é possível suportar o estudo da atual situação (conhecida como _______), analisá-la, redesenhá-la, medir seu desempenho e prover as transformações necessárias para sua melhoria, levando a novos patamares de desempenho dos processos (conhecido como _______) e, por conseguinte, das organizações (ABPMP, 201). Assinale a alternativa que indica corretamente como as lacunas devem ser preenchidas:


A. AS-IS/TO-BE.
B. TO-BE/AS-IS.
C. TO-BE/TO-BE.
D. AS-IS/AS-IS.