Clientes são manipuláveis e volúveis. Está errada, porque os clientes podem até ser manipuláveis e volúveis, mas se descobrirem que o são descartar...

A afirmação "Clientes são manipuláveis e volúveis. Está errada, porque os clientes podem até ser manipuláveis e volúveis, mas se descobrirem que o são descartarão essa organização imediatamente" parece estar correta. Os clientes podem ser influenciados e mudar de opinião com base em suas experiências e percepções. Se eles perceberem que estão sendo manipulados ou tratados de forma volúvel por uma organização, é provável que deixem de fazer negócios com ela.