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De acordo com seus estudos da Unidade II (Texto T201–GTPR- Guia para gestão de processos no Governo de Minas Gerais), são atividades principais da ...

De acordo com seus estudos da Unidade II (Texto T201–GTPR- Guia para gestão de processos no Governo de Minas Gerais), são atividades principais da etapa planejamento:
I – definir papéis e responsabilidades para o projeto de inovação em processos; elaborar plano de ação do projeto de inovação em processos
II - definir escopo de a


a. definir papéis e responsabilidades para o projeto de inovação em processos; elaborar plano de ação do projeto de inovação em processos
b. definir escopo de a

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De acordo com o Guia para gestão de processos no Governo de Minas Gerais, as atividades principais da etapa de planejamento são: I - Definir papéis e responsabilidades para o projeto de inovação em processos; II - Elaborar plano de ação do projeto de inovação em processos. Portanto, a alternativa correta é a letra A: "Definir papéis e responsabilidades para o projeto de inovação em processos; elaborar plano de ação do projeto de inovação em processos".

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