Todas as técnicas conhecidas de levantamento de processos em uma organização têm por finalidade fornecer à equipe de analistas as informações neces...

Isso mesmo! As quatro técnicas de levantamento de processos existentes são: 1. Pesquisa da documentação existente: Consiste em analisar documentos, manuais, relatórios e outros registros já existentes na organização para obter informações sobre os processos. 2. Entrevista: Envolve a realização de conversas estruturadas com os envolvidos nos processos, como funcionários, gestores e clientes, para obter informações detalhadas sobre como os processos são executados. 3. Questionário: Consiste em elaborar um conjunto de perguntas padronizadas e distribuí-las para os envolvidos nos processos responderem. Essa técnica é útil quando se deseja obter um grande volume de informações de forma rápida. 4. Observação direta: Envolve a observação dos processos em ação, acompanhando as atividades realizadas pelos envolvidos. Essa técnica permite identificar aspectos que podem não ser mencionados nas entrevistas ou questionários. Essas técnicas são utilizadas para coletar dados e informações relevantes sobre os processos, garantindo que o desenvolvimento seja baseado em dados reais e verdadeiros.