Na sua empresa ou no ambiente familiar, você se depara com um conflito e assume o papel de líder, atuando como gerente de conflitos ou chefe da fam...

Na sua empresa ou no ambiente familiar, você se depara com um conflito e assume o papel de líder, atuando como gerente de conflitos ou chefe da família. É crucial desenvolver habilidades de gestão de conflitos desde o início até a sua resolução, mesmo que seja em uma situação fictícia. Você deve descrever o que aconteceu durante o conflito, as soluções construtivas adotadas para resolvê-lo e avaliar a eficácia dessas soluções. Em seguida, deverá fazer uma comparação entre a situação anterior e posterior à resolução do conflito, com o objetivo de solucionar problemas tanto na empresa quanto na família.