O treinamento de pessoal é uma área responsável por aprofundar, atualizar e ampliar os conhecimentos dos colaboradores, mantendo-os informados das ...

O treinamento de pessoal é uma área responsável por aprofundar, atualizar e ampliar os conhecimentos dos colaboradores, mantendo-os informados das mudanças e das inovações técnico-científicas e sociais, partindo dos conhecimentos por eles adquiridos previamente, aproveitando suas potencialidades e considerando suas expectativas pessoal e profissional. Em relação ao treinamento de pessoal é correto afirmar:


a. É necessária a realização de sondagem de conhecimento e interesse, sem levar em consideração a avaliação de treinamentos pregressos.
b. Em nenhuma hipótese realiza-se observação informal ou levantamento de dados com familiares ou pacientes.
c. Redução de frequências de acidentes de trabalho, melhoria da qualidade da assistência e diminuição da rotatividade dos colaboradores estão entre os indicadores de resultados.
d. Aprendizado é a extensão na qual a mudança efetivamente ocorre na medida em que o colaborador compreende o programa proposto.
e. Para que o treinamento ocorra, a pessoa deve desejar a mudança, ela deve saber o que e como fazer, não sendo importante o clima de trabalho, pois o ambiente de trabalho não tem relação com as mudanças proporcionadas pelos treinamentos.