Gestão da Qualidade Ferramentas e Sistemas de Avaliação da Qualidade • Instituto de Educação Superior de BrasíliaInstituto de Educação Superior de Brasília
A afirmação é verdadeira. A obtenção da qualidade total depende não apenas dos recursos informacionais, mas também de outros recursos, como os financeiros, materiais e humanos. Portanto, a alternativa correta é a letra "a) Verdadeiro".
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