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A alternativa correta é: "Quando existe uma relação de confiança mútua há ganhos no processo, ou seja, os resultados são melhores do que os individuais." Isso ocorre porque quando os membros de uma equipe confiam uns nos outros, estão mais dispostos a colaborar, compartilhar conhecimentos e trabalhar em conjunto para alcançar um objetivo comum, o que leva a resultados melhores do que se cada um trabalhasse individualmente.
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