Refletindo sobre o tema da mediação e arbitragem como forma de solucionar conflitos, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas:...

Refletindo sobre o tema da mediação e arbitragem como forma de solucionar conflitos, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas:
I. Uma forma muito eficiente para solucionar conflitos extrajudiciais é a conciliação, em que há uma terceira parte envolvida que leva o nome de “conciliador” e este não pode tender a nenhuma das partes envolvidas no conflito, mas sim orientá-las para chegarem a um acordo razoável.
PORQUE
II. O papel do mediador de conflitos é ser um facilitador de diálogo quando as partes envolvidas no conflito chegaram a um ponto em que a comunicação foi interrompida. O mediador não propõe soluções ao conflito, ele atua como um especialista imparcial em comunicação e negociação.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:

I. Uma forma muito eficiente para solucionar conflitos extrajudiciais é a conciliação, em que há uma terceira parte envolvida que leva o nome de “conciliador” e este não pode tender a nenhuma das partes envolvidas no conflito, mas sim orientá-las para chegarem a um acordo razoável.
II. O papel do mediador de conflitos é ser um facilitador de diálogo quando as partes envolvidas no conflito chegaram a um ponto em que a comunicação foi interrompida. O mediador não propõe soluções ao conflito, ele atua como um especialista imparcial em comunicação e negociação.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são ambas proposições falsas.