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Ed 
Aqui está a relação entre os tipos de controle e suas características: - Controle operacional: - Direcionado ao curto prazo - Aborda cada tarefa ou operação - Focaliza cada processo - Ênfase na eficiência - Controle tático: - Direcionado ao médio prazo - Aborda cada departamento ou unidade organizacional - Focaliza a articulação interna - Ênfase na eficiência - Controle estratégico: - Direcionado ao longo prazo - Preocupação com o futuro - Aborda toda a organização - Focaliza o ambiente externo - Ênfase na eficácia Espero que isso ajude! Se tiver mais alguma dúvida, é só perguntar.
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