As decisões quanto às correções necessárias representam a conclusão do processo de controle. A partir dos resultados ou do desempenho, existem algu...

As decisões quanto às correções necessárias representam a conclusão do processo de controle. A partir dos resultados ou do desempenho, existem alguns passos a serem seguidos, qual deles não está no que aprendemos:


A. Comunicar a informação às pessoas que produzem os resultados
B. Utilizar a informação para reforçar o bom desempenho e corrigir o desempenho precário
C. Deixar como está, pois os resultados são definitivos.
D. Determinar as variações que ocorrem, isto é, quais os resultados que estão muito acima ou muito abaixo dos padrões esperados.