"Mas como as métricas de desempenho são úteis? Além de trazer clareza para a gestão do dia a dia da empresa os indicadores servem de base para a an...

"Mas como as métricas de desempenho são úteis? Além de trazer clareza para a gestão do dia a dia da empresa os indicadores servem de base para a análise e para o desenvolvimento dos processos, dos funcionários e da empresa como um todo. Quando os KPIs são definidos usando planejamento estratégico é mais fácil visualizar e determinar a situação da empresa e pensar em possíveis soluções e melhorias. Vamos agora refletir sobre os indicadores e o processo de melhoria contínua pessoal e da empresa também. Como utilizar os indicadores para elaborar um cenário, visualizar oportunidades e melhorar, como avaliar o mercado utilizando indicadores e entender o mercado." Assinale a afirmativa correta acerca dos indicadores de desempenho.


a)A simples aplicação de gestão por indicadores já gera resultados positivos na empresa.
b)Os indicadores de desempenho são estatísticas que a empresa pode buscar externamente.
c)Os indicadores de desempenho são informações
d)Os indicadores de desempenho são úteis para a gestão do dia a dia da empresa.
e)Os indicadores de desempenho são úteis para o desenvolvimento dos processos, dos funcionários e da empresa como um todo.