A gestão de contingências é necessária porque existem eventos que podem comprometer a capacidade da empresa em atender à demanda. Ela serve como uma balança que visa equilibrar a capacidade de fornecimento com a demanda. É importante que a empresa trabalhe com indicadores para: - Saber em qual segmento de mercado cada cliente está; - Equilibrar os preços por cada peça; - Analisar o ponto certo de comunicação; - Gerenciar a capacidade de previsão de vendas para um período futuro; - Saber a quantidade de pessoas que precisará contratar. Esses indicadores ajudam a empresa a tomar decisões estratégicas e a se preparar para possíveis cenários adversos, garantindo um melhor gerenciamento das contingências.
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Planejamento Estratégico e Competitividade
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