QUESTÃO 7 Fleury e Fleury (2001) descrevem competência como um conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes (conhecido pela sigla C.H.A.) que ...

QUESTÃO 7
Fleury e Fleury (2001) descrevem competência como um conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes (conhecido pela sigla C.H.A.) que justificam um desempenho diferenciado na execução de atividades. Com base nos autores, assinale a alternativa correta, que mostra quais os fatores ou as características pessoais que afetam diretamente os resultados.


a) Habilidades específicas das pessoas.
b) Inteligência e personalidade das pessoas.
c) Inteligência emocional das pessoas.
d) Conhecimentos técnicos das pessoas.
e) Atitudes e opiniões das pessoas.