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Na administração, a teoria dos dois fatores é a teoria proposta por Frederick Herzberg, que aborda a situação de motivação e satisfação das pessoas...

Na administração, a teoria dos dois fatores é a teoria proposta por Frederick Herzberg, que aborda a situação de motivação e satisfação das pessoas. objetivo era entender os fatores que causariam insatisfação e aqueles que seriam responsáveis pela satisfação no ambiente de trabalho. Na concepção de Frederick Herzberg, comportamento humano tem dois fatores distintos que fazem explicar essa situação em todos os ambientes em que estão interagindo. Sobre esses dois fatores, assinale a alternativa CORRETA:


A) Fatores de autorrealização; fatores relacionados à segurança no trabalho.
B) Fatores de segurança; fatores motivacionais ou intrínsecos.
C) Fatores de autoestima; fatores fisiológicos.
D) Fatores higiênicos ou extrínsecos; fatores motivacionais ou intrínsecos.

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fundamentos e teoria organizacional
1 pág.

Fundamentos e Teoria Organizacional

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A alternativa correta é a letra D) Fatores higiênicos ou extrínsecos; fatores motivacionais ou intrínsecos. Segundo a teoria dos dois fatores de Herzberg, os fatores higiênicos ou extrínsecos estão relacionados às condições de trabalho, salário, benefícios, segurança no emprego, entre outros, e podem causar insatisfação se forem inadequados. Já os fatores motivacionais ou intrínsecos estão relacionados ao conteúdo do trabalho, reconhecimento, crescimento pessoal e oportunidades de desenvolvimento, e são responsáveis pela satisfação no ambiente de trabalho.

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