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Ed 
A afirmação "Do conflito, se mantido dentro dos limites toleráveis, pode resultar aumento de criatividade e desempenho" é verdadeira. O gerenciamento adequado de conflitos pode estimular a troca de ideias, a busca por soluções inovadoras e o aumento da motivação dos envolvidos, o que pode levar a um aumento da criatividade e do desempenho.
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