A comunicação é uma ferramenta estratégica para o exercício da liderança nas organizações, pois por meio do processo comunicativo os líderes influe...

A comunicação é uma ferramenta estratégica para o exercício da liderança nas organizações, pois por meio do processo comunicativo os líderes influenciam colaboradores na realização de suas tarefas e na consecução dos objetivos e metas traçados no planejamento estratégico. Entre esses conceitos de Liderança e Comunicação, é INCORRETO afirmar que:


a) Paulo é supervisor comercial e entre suas características está a função de impulsionar o desempenho das atividades do setor, por meio de equipes de trabalho.
b) A empresa ABC pretende contratar um ombudsman, ou seja, um especialista de alto nível para receber e investigar, de forma objetivo, reclamações ou sugestões de funcionários e clientes.
c) Carlos é diretor comercial e entre as suas características está o fato de pensar de maneira global, Carlos busca impulsionar as mudanças dentro da organização.
d) Luiz é gerente comercial e entre suas características está a função de elecionar talentos para o desempenho do setor, mobilizar pessoas e impulsionar a execução das tarefas para o alcance dos objetivos estratégicos.
e) A empresa ABC dentro da sua estrutura organizacional implementou um sistema de comunicação que flui de maneira ascendentes (do chefe para o subordinado), descendentes (do subordinado para o chefe) e lateral (entre os departamentos). RESPOSTA LETRA (E)