Fazer a coisa certa" (DRUCKER, 1993 apud ANDREASI, D. Entenda a diferença entre Eficiência e Eficácia de uma vez por todas. In: Administradores.com, 2018.)
Essa expressão está relacionada aos meios na execução de determinada tarefa, ou seja, significa cumprir a missão determinada por seu superior hierárquico, com foco nos meios, preocupando-se com os recursos e métodos mais benéficos para a empresa (relação custo x benefício).
Qual dos conceitos a seguir está alinhado a essa definição?
Produção.
Efetividade.
Eficácia.
Eficiência.
Qualidade.
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