Com base na situação descrita, um controle preventivo adequado seria o D) Programa de treinamento e desenvolvimento. Ao investir em treinamentos e desenvolvimento dos colaboradores, a empresa pode melhorar a produtividade da mão de obra, reduzir a ocorrência de problemas e evitar demissões. Isso ocorre porque os treinamentos capacitam os funcionários, aprimorando suas habilidades e conhecimentos, tornando-os mais eficientes em suas funções.
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