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Com referência aos fatores sociais que influenciam o comportamento do consumidor, avalie as afirmacoes a seguir: I. Grupos de referência servem de...

Com referência aos fatores sociais que influenciam o comportamento do consumidor, avalie as afirmacoes a seguir:

I. Grupos de referência servem de aval para a tomada de decisão dos consumidores.
II. A linguagem, os amigos e a família são exemplos de grupos de referência.
III. Igrejas são consideradas grupos de referência formais, baseados em normas e condutas.
III, apenas
I, apenas
I e II, apenas
II, apenas
I e III, apenas

Essa pergunta também está no material:

Atividade Objetiva 2_ Comportamento do Consumidor
6 pág.

Comportamento do Consumidor Faculdade das AméricasFaculdade das Américas

💡 1 Resposta

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A alternativa correta é: I e II, apenas. I. Grupos de referência servem de aval para a tomada de decisão dos consumidores. II. A linguagem, os amigos e a família são exemplos de grupos de referência. Essas afirmativas estão corretas, pois os grupos de referência são importantes influenciadores no comportamento do consumidor, servindo como referência para a tomada de decisão. A linguagem, os amigos e a família são exemplos de grupos de referência que exercem influência sobre as escolhas e preferências dos consumidores.

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