4. Frequentemente, os consumidores respondem a um conjunto de influências externas e interpessoais. Os grupos de referência influenciam significati...

4. Frequentemente, os consumidores respondem a um conjunto de influências externas e interpessoais. Os grupos de referência influenciam significativamente o comportamento do consumidor. Analise as afirmacoes em relação aos grupos de referencia e assinale a opção INCORRETA.
As pessoas também pertencem a grupos secundários, como grupos religiosos e profissionais e associações de classe, que normalmente são formais e exigem menor interação contínua.
Os grupos que exercem influência direta sobre um indivíduo são chamados grupos de afinidade.
Grupos de referência são aqueles que exercem alguma influência direta - face a face, ou indireta sobre as atitudes ou o comportamento de uma pessoa.
Alguns grupos de afinidade são primários, como família, amigos, vizinhos e colegas de trabalho, com os quais a pessoa interage contínua e informalmente.
As pessoas são pouco influenciadas por seus grupos de referência secundária.