O principal executivo de determinada empresa, assim que assumiu suas funções, imediatamente convocou uma reunião com sua equipe objetivando rever o...

O principal executivo de determinada empresa, assim que assumiu suas funções, imediatamente convocou uma reunião com sua equipe objetivando rever o planejamento estratégico da companhia para os próximos cinco anos. Dentre as atribuições dadas à equipe, ficou estabelecido que um dos componentes ficaria encarregado de fazer uma apresentação sobre as diferentes ferramentas de auxílio no processo de planejamento. Das alternativas abaixo, assinale a que CORRETAMENTE define o processo e a respectiva ferramenta.


a. O benchmarking avalia as forças competitivas de um determinado setor de mercado para que as organizações possam desenvolver estratégias adequadas.
b. A matriz SWOT realiza uma análise ambiental, examinando tantos aspectos controláveis pela organização, como forças e fraquezas, quanto incontroláveis, como ameaças e oportunidades.
c. Matriz BCG consiste no processo de busca das melhores práticas utilizadas em determinada indústria para a sistematização, por meio da comparação de mark-ups, e posterior internalização dessas práticas por uma organização.
d. O Balanced Scorecard auxilia a organização no alinhamento das unidades de negócios, equipes e indivíduos em torno de metas organizacionais, utilizando como base de mensuração puramente a perspectiva financeira.