As matrizes estratégicas servem como formas de organização das informações envolvendo as variáveis ambientais internas e externas da organização. N...

As matrizes estratégicas servem como formas de organização das informações envolvendo as variáveis ambientais internas e externas da organização. Nesse sentido, a(o) ________________ é a base para a identificação dos pontos fortes e fracos, e das ameaças e oportunidades relacionadas à organização. Assinale a alternativa que completa adequadamente a lacuna acima:


a) Matriz SWOT.
b) Matriz PDCA.
c) Matriz BCG.
d) Fluxograma estratégico.
e) Matriz Roadmap.