Marina é enfermeira coordenadora de enfermagem da clínica cirúrgica de um hospital público e está com uma situação conflituosa entre um técnico de ...
Marina é enfermeira coordenadora de enfermagem da clínica cirúrgica de um hospital público e está com uma situação conflituosa entre um técnico de enfermagem e uma das enfermeiras plantonistas. Para resolução da situação problema, ela conversou com as pessoas envolvidas solicitando compreensão. Nessa perspectiva, Marina está convidando esses trabalhadores a deixarem de lado o aspecto que restringe o bom desenvolvimento das relações interpessoais, denominado de:
Correto, a resposta correta é "Intolerância". A intolerância pode ser um fator que restringe o bom desenvolvimento das relações interpessoais. Ao solicitar compreensão e convidar os trabalhadores a deixarem de lado esse aspecto, Marina busca resolver a situação conflituosa.
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