A afirmativa apresentada é verdadeira. Cabe à ouvidoria promover a análise preliminar da denúncia, verificando se há elementos suficientes para dar início à apuração dos fatos narrados. Além disso, é importante fazer uma avaliação para verificar se a manifestação corresponde realmente a uma denúncia, pois o tipo de manifestação está relacionado ao tratamento a ser dado. A correta classificação da manifestação contribui para a eficiência e celeridade no tratamento e resposta ao cidadão. Portanto, a resposta correta é "Verdadeiro".
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Tratamento de Denúncias em Ouvidoria
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