A resposta correta é a alternativa "a) Os itens I, II, III e IV estão corretos." Todos os itens apresentados por Gramigna estão corretos em relação aos desafios da transição da Era da Informação para a Era do Conhecimento. Isso inclui a possibilidade de profissionais terem que buscar novas oportunidades de trabalho, a necessidade de desenvolver habilidades tecnológicas, a atração de profissionais talentosos e a importância de uma gestão eficaz de recursos humanos e competências.
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