O LTV – Lifetime value é o indicador que se popularizou com os negócios baseados em serviços digitais e, então, passou a ser utilizado por diversos...
O LTV – Lifetime value é o indicador que se popularizou com os negócios baseados em serviços digitais e, então, passou a ser utilizado por diversos tipos de negócio. Seu objetivo é:
a. descrever a velocidade com que a empresa conquista novos clientes.
b. informar o tempo que o cliente permanece no negócio.
c. descrever a taxa de rejeição da oferta.
d. identificar o valor que o cliente gera para o negócio durante todo o tempo que mantém relacionamento com a empresa.
e. informar o custo médio de aquisição de cada novo cliente.
a. descrever a velocidade com que a empresa conquista novos clientes.
b. informar o tempo que o cliente permanece no negócio.
c. descrever a taxa de rejeição da oferta.
d. identificar o valor que o cliente gera para o negócio durante todo o tempo que mantém relacionamento com a empresa.
e. informar o custo médio de aquisição de cada novo cliente.
💡 1 Resposta
Ed 
A resposta correta é a alternativa d) identificar o valor que o cliente gera para o negócio durante todo o tempo que mantém relacionamento com a empresa. O LTV, ou Lifetime Value, é um indicador que mede o valor que um cliente gera para uma empresa ao longo do tempo em que mantém um relacionamento com ela. Ele é muito utilizado em negócios baseados em serviços digitais, mas também pode ser aplicado em outros tipos de negócio.
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Aline Teixeira
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