É indispensável que todos sintam a qualidade como algo próprio e conheçam, para cada atividade, o objetivo e a forma de realizá‑la. Para tanto, doi...

É indispensável que todos sintam a qualidade como algo próprio e conheçam, para cada atividade, o objetivo e a forma de realizá‑la. Para tanto, dois fatores são fundamentais:

Formação e motivação.

Formação e motivação.

Formação e treinamento.

Motivação e treinamento.

Bom senso e motivação.

Inteligência e formação.

Resposta: A
Comentário: globalmente, segundo Toledo et al. (2013), é indispensável que todos sintam a qualidade como algo próprio e conheçam, para cada atividade, o objetivo e a forma de realizá-la.


a) Formação e motivação.
b) Formação e treinamento.
c) Motivação e treinamento.
d) Bom senso e motivação.
e) Inteligência e formação.