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Respostas
A resposta correta é a alternativa B: V-F-V-V. De acordo com o trecho fornecido, podemos analisar as afirmações: - (V) Prestador de serviço normalmente presente na execução do processo e interage com o cliente: Essa afirmação está correta, pois os serviços geralmente envolvem a interação direta entre o prestador e o cliente. - (F) Ser bens duráveis ou não duráveis disponibilizados a favor dos consumidores ou clientes: Essa afirmação está incorreta, pois os serviços não são bens, mas sim processos ou atividades realizadas para atender às necessidades dos clientes. - (V) Os serviços podem ser comercializados de forma pura ou, ainda, podem ser ofertados em conexão com a venda de bens: Essa afirmação está correta, pois os serviços podem ser oferecidos de forma independente ou como complemento à venda de bens. - (V) Enquanto bens e produtos são os objetos, serviços são os processos envolvidos entre cliente e prestador: Essa afirmação está correta, pois os serviços são caracterizados pelos processos ou atividades realizadas para atender às necessidades dos clientes. Portanto, a alternativa correta é B: V-F-V-V.
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