Analise as opções abaixo e assinale a opção correta. Escolha uma opção: a. Para o governo digital, as mudanças na sociedade não implicaram em nenh...

Analise as opções abaixo e assinale a opção correta.
Escolha uma opção:

a. Para o governo digital, as mudanças na sociedade não implicaram em nenhuma mudança de cultura e posicionamento.

b. A experiência do cliente e do usuário são a mesma coisa e podem, inclusive, ser usadas como sinônimos.

c. A experiência do usuário pode ser projetada, mas só se forma de fato no interior do indivíduo e na sua subjetividade.

d. A experiência do usuário não tem a ver com o ambiente em que está, o horário do dia ou seu contexto de uso.

e. A experiência do usuário se limita somente ao setor privado e não existem iniciativas relacionados à administração pública.


a. Para o governo digital, as mudanças na sociedade não implicaram em nenhuma mudança de cultura e posicionamento.
b. A experiência do cliente e do usuário são a mesma coisa e podem, inclusive, ser usadas como sinônimos.
c. A experiência do usuário pode ser projetada, mas só se forma de fato no interior do indivíduo e na sua subjetividade.
d. A experiência do usuário não tem a ver com o ambiente em que está, o horário do dia ou seu contexto de uso.
e. A experiência do usuário se limita somente ao setor privado e não existem iniciativas relacionados à administração pública.