A alternativa correta é a letra A) Conquistar o mercado e conferir maior eficiência aos seus processos de gestão. As informações sobre clientes e preferências são utilizadas pelas organizações para entender melhor o mercado em que atuam e, assim, desenvolver estratégias para conquistar mais clientes e aumentar sua participação no mercado. Além disso, essas informações também são utilizadas para melhorar a eficiência dos processos de gestão, permitindo que a empresa tome decisões mais assertivas e efetivas.
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Psicologia Voltada à Gestão das Organizações
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Psicologia das Organizações e do Trabalho
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