A alternativa correta é a letra A) Conquistar o mercado e conferir maior eficiência aos seus processos de gestão. As informações sobre clientes e preferências são utilizadas pelas organizações para entender melhor o mercado e, assim, desenvolver estratégias para conquistá-lo. Além disso, essas informações também são importantes para aprimorar os processos de gestão, tornando-os mais eficientes e eficazes.
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Psicologia Voltada à Gestão das Organizações
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Psicologia das Organizações e do Trabalho
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