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Respostas
O conceito criado por Michael Porter que contribui para que as organizações possam realizar uma boa análise do ambiente externo é as cinco forças competitivas no mercado: barreiras de entrada, poder de barganha dos clientes, poder de barganha dos fornecedores, produtos substitutos e rivalidade entre concorrentes. Portanto, a alternativa correta é a letra E: As cinco forças de Porter.
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