Conforme temos estudado, o Marketing busca ajudar a vender mais e melhor. A partir desta dinâmica, utilize seus conhecimentos adquiridos nas aulas ...

Conforme temos estudado, o Marketing busca ajudar a vender mais e melhor. A partir desta dinâmica, utilize seus conhecimentos adquiridos nas aulas para:
1) Diferenciar up selling de cross selling.
2) Explicar onde se inserem no Marketing.
Up Selling é a estratégia de oferecer ao cliente produtos de valor e qualidade superior ao que ele inicialmente pretendia adquirir. Já o Cross Selling é técnica de oferecer produtos complementares ou relacionados ao item que o cliente está comprando.
Tanto o UP selling quanto o cross selling são técnicas utilizadas no marketing para aumentar as vendas e o valor médio das transações. Eles se inserem na fase de pós-venda, onde o objetivo é maximizar o valor do cliente, e promover uma experiência satisfatória, impulsionar o crescimento e o sucesso da empresa. Essas estratégias visam oferecer opções adicionais ao cliente, aumentando a receita e fortalecendo o relacionamento com o consumidor.