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�PAGE �9� “Serv House Materiais Elétricos e Hidráulicos” Projeto Integrador I itatiba- sp 2019 nome dos ACADÊMICOS – RA Alexia Thalia Da Silva – RA: 6001009466 Bruna Fernanda Regagnin – RA: 1774823134 Gabrielle Rufino Da Silva – RA: 2167873717 Silmara Amorim Pereira – RA: 6001003955 Victoria Lopes Silvério – RA: 1774816487 PALAVRA- CHAVE: RESUMO PALAVRA- CHAVE: ABSTRACT SUMÁRIO Introdução....................................................................................................8 Objetivo do Projeto......................................................................................9 Objetivo Geral........................................................................................9 Objetivos Especificos............................................................................9 Politicas da Empresa............................................................................9 3 Apresentação do Projeto............................................................................10 1 INTRODUÇÃO A empresa Serv House é um empreendimento fictício, na qual seu principal objetivo é desenvolver um plano de negócio para a abertura de uma loja de materiais elétricos e hidráulicos. Analisaremos os seguintes itens: Inovação, criatividade e adaptação para o mercado de trabalho para Itatiba e região. Com base no que pesquisamos, descobrimos que é uma região que possui muitos concorrentes e para atender as necessidades dos clientes foi preciso uma boa avaliação com bastante cautela. O nosso diferencial é aperfeiçoar e aplicar novas tecnologias pensando no meio ambiente e contribuindo com o mesmo, e que com nossos produtos possamos oferecer qualidade sem prejudicar a natureza obtendo assim um diferencial e também nossa empresa ira ter credibilidade. 2. OBJETIVO DO projeto 2.1 OBJETIVO GERAL O objetivo desse projeto é utilizar na prática o conhecimento que adquirimos no decorrer do curso de Administração, tendo o foco em oferecer produtos diferenciados, com qualidade e preço negociável, fazendo o mercado de trabalho se torna ainda mais competitivo, para atender as necessidades dos clientes. 2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS DO PROJETO: * Identificar seus pontos fortes e fracos, ameaças e oportunidades na área comercial; * Oferecer soluções e mudanças específicas para procedimentos na empresa; * Elaborar diagnósticos das áreas comerciais de empresas; * Fazer com que os clientes fiquem satisfeitos com os produtos, e com o atendimento oferecido; * Ter preços acessíveis e ser um diferencial na cidade, dentre tantas outras lojas que a mesma possui. POLÍTICAS DA EMPRESA MISSÃO: Criar respostas inovadoras para o mundo da construção. VISÃO: Manter-se entre as empresas com responsabilidade primordial e cumprindo com o desenvolvimento sustentável. VALORES: Confiabilidade, Qualidade, Inovação, Meio Ambiente, Ética. 3 APRESENTAÇÃO DO PROJETO ESCOLHIDO: Nome Fantasia: Serv House Razão Social: Serv House Materiais Elétricos e Hidráulicos LTDA. CNPJ: 04.997.183/0001-15 Endereço: Praça da Bandeira, 27 - Centro, Itatiba - SP, 13250-329. E-mail: atendimento_servhouse@gmail.com. Número de Colaboradores: 8 funcionários, incluindo sócios. Data de fundação: 25/03/2019 A empresa atua na área comercial, onde vende produtos destinados a casa. A situação real da empresa é estável, pois como faz poucos meses que está aberta, ainda está sofrendo com a concorrência. O empreendimento possui cinco sócios, que se dividem em cada setor para analisar e dar continuidade nesse novo projeto. Mas temos um ponto positivo, contamos com um bom capital inicial de R$ 900.000.000,00, assim conseguimos manter os gastos por um bom tempo até ter o que investimento de volta. Localidade: a empresa Serv House vai estabelecer sua loja na região de Itatiba-SP, uma pesquisa de mercado mostrou que temos concorrências existentes tendo edifícios que operam na cidade, fornecendo os materiais nos estabelecimentos. A loja será num local movimentado onde ocorram algumas construções, desse modo estaremos perto dos possíveis clientes. Temos uma área de 250m com uma pesquisa escrita e com espaços para equipamentos. Produtos: O produto que vamos vender também serve para obras civis, casas e prédios. Além dos materiais também forneceremos acessórios hidráulicos e elétricos. Clientes: Nossos clientes em si são os que fazem produções para a sua casa, pessoas com orçamentos para que dessa forma possa comprar na loja e espalhar para conhecidos que os produtos são de ótima qualidade, os preços acessíveis e com desconto e o atendimento excelente. Dessa forma teremos clientes que conheceriam a loja graças a outros clientes satisfeitos com qualidade e preço justo. Marketing: Para a empresa/loja ser conhecida faremos uma breve pesquisa com os próprios clientes, além de utilizar site na internet para divulgação de nossos produtos e das obras que foram feitas cm nossos equipamentos para gerar uma publicidade de que temos ótimas obras feitas graças a nossa loja e dessa forma alcançar um diferencial que proporcionará novos trabalhos na cidade. Funcionários: O nosso quadro de funcionário é mais reduzido, temos uma pessoa que está no balcão referente a uma contratação de equipamentos e outra pessoa no caixa para a compra de produtos, entre outros materiais. Temos os motoristas para o transporte com o aumento de fluxo de caixa, deste modo podemos aumentar os motoristas. E assim ficaremos com contratos para ter um controle ao invés de pagar terceirizados. Figura 1- Alguns tipos de materiais que vendemos. Figura 2- Cartão de Visita da Loja 6 CONCLUSÕES Finais: Com a criação deste plano de projeto foi possível visualizar e definir as necessidades para sua execução e gerenciamento. Sendo essencial para a empresa a utilização do Jingle, ferramenta de comunicação que fortalece a imagem da marca, fixa o seu nome e fala na mente das pessoas. Aperfeiçoou-nos nas habilidades desenvolvidas durante o curso de Administração e o fortalecimento entre os integrantes do grupo. Descobrindo- se que para fazer este plano necessitou de análises constantes, de empenho, compromisso e dedicação, e que sem o planejamento não alcançaria ótimos resultados. Demonstra que devemos ser audaciosos, buscar recursos inovadores e tentar mudar a visão panorâmica do comércio, pois como seria uma empresa nova no ramo sofreria com a concorrência. Por fim, entende-se que precisamos mostrar para o público alvo que a organização está preparada para o novo, sem medo de mudanças, garantindo não apenas o lucro, mas também uma gestão eficiente, visando às necessidades do cliente. REFERÊNCIAS ELEVENMIND, Agência. Ita tubos. Disponível em: http://www.itatubos.com.br/hidraulicaeletrica/. Acesso em: 10 de Abril de 2019. TIGRE, Loja. A Tigre Institucional. Disponível em: https://www.tigre.com.br/institucional. Acesso em: 06 de Março de 2019. GERAÇÃO, Escola Técnica. Manual de Orientação para o Projeto Integrador (PI). Disponível em: https://tecnica.geracaoweb.com.br/wp-content/uploads/2017/08/Manual-de-Orienta%C3%A7%C3%A3o-para-o-PROJETO-INTEGRADOR.pdf. Acesso em: 11 de Março de 2019. CURSO DE BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO POLO PRESENCIAL DE ITATIBA nome dos ACADÊMICOS – RA Alexia Thalia Da Silva – RA: 6001009466 Bruna Fernanda Regagnin – RA: 1774823134 Gabrielle Rufino Da Silva – RA: 2167873717 Silmara Amorim Pereira – RA: 6001003955 Victoria Lopes Silvério – RA: 1774816487 serv house materiais elétricos e hidráulicosProjeto Integrador I Projeto apresentado ao curso de Administração do Centro de Educação à Distância – CEAD da Universidade Anhanguera – UNIDERP, como requisito obrigatório da disciplina de Projeto Integrador I. Tutor (a) à distância: Lidiane Severino Santos. ITATIBA- SP 2019
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