Quanto aos conceitos de visão sistêmica e sistemática da qualidade, é correto afirmar: referem-se ao engajamento com os clientes e às táticas da es...

Não, a afirmação apresentada na pergunta não está correta. A visão sistêmica e sistemática da qualidade referem-se a uma abordagem holística e integrada para a gestão da qualidade, que envolve a compreensão e a melhoria de todos os processos e sistemas da organização, não apenas o engajamento com os clientes e as táticas da estratégia. Portanto, a alternativa correta não é apresentada na pergunta.