Respostas
A alternativa correta é a letra C) Todas as afirmativas estão corretas. Justificativa: - A afirmativa I está correta, pois um programa de gestão da qualidade deve ter como foco a melhoria contínua e os resultados conjuntos. - A afirmativa II está correta, pois a qualidade de uma empresa envolve todos os seus setores e departamentos, não sendo algo singular. - A afirmativa III está correta, pois um programa de qualidade é uma iniciativa contínua que deve ser aprimorada com o desenvolvimento da empresa e as demandas do mercado.
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