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Analise as seguintes afirmativas sobre os conceitos de visão sistêmica e sistemática da qualidade e assinale a alternativa correta. I.O sucesso de ...

Analise as seguintes afirmativas sobre os conceitos de visão sistêmica e sistemática da qualidade e assinale a alternativa correta.

I.O sucesso de um programa de gestão da qualidade requer uma cultura organizacional que foque na melhoria contínua e nos resultados conjuntos.

II.A qualidade de uma empresa não é algo singular, mas sim ampla e envolve todos os seus setores e departamentos.

III.Um programa da qualidade é uma iniciativa contínua, que necessita de melhorias que surgem com o desenvolvimento da empresa e com as demandas do mercado.



a ) Apenas a afirmativa I está correta.


b ) Apenas as afirmativas II e III estão corretas.


c ) Todas as afirmativas estão corretas.


d ) Apenas as afirmativas I e II estão corretas.


e ) Apenas a afirmativa III está correta.

Respostas

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A alternativa correta é a letra C) Todas as afirmativas estão corretas. Justificativa: - A afirmativa I está correta, pois um programa de gestão da qualidade deve ter como foco a melhoria contínua e os resultados conjuntos. - A afirmativa II está correta, pois a qualidade de uma empresa envolve todos os seus setores e departamentos, não sendo algo singular. - A afirmativa III está correta, pois um programa de qualidade é uma iniciativa contínua que deve ser aprimorada com o desenvolvimento da empresa e as demandas do mercado.

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