A alternativa correta é a letra b) I, II e IV. Justificativa: I. A direção deve avaliar, criticamente, o SGQ, periodicamente; (Verdadeiro) II. O representante da direção substitui a direção da empresa; (Falso) III. A análise crítica do SGQ deve ser realizada, apenas, pela direção; (Falso) IV. A direção determina o que é avaliado, criticamente, no SGQ; (Verdadeiro) V. É necessário determinar a responsabilidade e a autoridade para os processos do SGQ. (Verdadeiro) Portanto, as afirmativas verdadeiras são I, II e IV.
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Compartilhar