uma vez realizado, o armazenamento conjunto de dados contribui para ampliar o potencial de receita de uma empresa e o atendimento ao cliente. Essa ...

uma vez realizado, o armazenamento conjunto de dados contribui para ampliar o potencial de receita de uma empresa e o atendimento ao cliente.

Essa afirmação é representada por qual alternativa abaixo?

1. Tecnologia de central de atendimento.
2. Databases.
3. IVR – Interactive Voice Response.
4. WEB (internet).
5. Data warehousing.