A alternativa correta é a letra B - Todas as alternativas estão corretas. Os principais meios utilizados para o levantamento de necessidades de treinamento são: I. Avaliação de desempenho, observação, questionários. II. Entrevistas com supervisores e gerentes, reuniões interdepartamentais. III. Exames de empregados, modificação do trabalho. IV. Relatórios periódicos da empresa e da produção. Todos esses meios são importantes para identificar as necessidades de treinamento dos colaboradores e desenvolver programas de capacitação mais eficazes.
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