A alternativa correta é a letra "b", ou seja, todas as afirmativas estão corretas. O processo de treinamento é composto por quatro etapas: o levantamento das necessidades de treinamento, a programação do treinamento para atender às necessidades, a implementação e execução do treinamento e a avaliação dos resultados do treinamento. O levantamento das necessidades de treinamento é a primeira etapa e consiste em identificar as necessidades de treinamento dos colaboradores da empresa. A programação do treinamento é a segunda etapa e consiste em planejar o treinamento para atender às necessidades identificadas. A implementação e execução do treinamento é a terceira etapa e consiste em realizar o treinamento planejado. Por fim, a avaliação dos resultados do treinamento é a quarta etapa e consiste em avaliar se o treinamento atingiu os objetivos propostos.
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Gestão de Desempenho, Treinamento e Desenvolvimento Pessoal
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