Internamente se avalia um processo de treinamento observando: I. se ocorreu melhoria na eficiência dos serviços. II. se houve aumento da efic...

Internamente se avalia um processo de treinamento observando: I. se ocorreu melhoria na eficiência dos serviços. II. se houve aumento da eficácia nos resultados. III. a criatividade e inovação nos produtos e serviços oferecidos ao mercado cresceram. IV. a melhoria na qualidade de vida no trabalho. V. a qualidade e a produtividade; melhoria no atendimento ao cliente. São CORRETAS: A. I e II, apenas. B. I, II e IV, apenas. C. I, III e IV, apenas. D. Todas as alternativas são corretas. E. I, apenas. 0,15 pontos