A alternativa correta é a letra b) I, II e IV, apenas. A informatização da manutenção pode tornar o processo mais barato, mas não necessariamente elimina a necessidade de pessoas para gerenciar a manutenção. Além disso, o processamento de grandes volumes de informações pode facilitar a apresentação de relatórios e a pesquisa de dados históricos de equipamentos. Por fim, os programas permitem um levantamento atualizado do que está acontecendo e quanto está custando.
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Engenharia de Manutenção e Confiabilidade
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