As afirmativas corretas são: I e III. A afirmativa I está correta, pois as empresas que utilizam aplicativos para comercialização de seus produtos ou serviços estão atendendo às demandas dos clientes identificadas a partir da inteligência de mercado. A afirmativa III também está correta, pois entender como os concorrentes se comunicam com os clientes é uma busca promovida pela inteligência de mercado da empresa. Já a afirmativa II está incorreta, pois a análise da concorrência e dos modelos comerciais não é a única lógica da inteligência de mercado. A afirmativa IV também está incorreta, pois descobrir as expectativas do cliente é uma demanda importante para empresas que atuam com base na inteligência de mercado.
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