A alternativa correta que preenche as lacunas na ordem sequencial é a letra A) Gestão da Informação - Gestão do Conhecimento. A gestão da informação trabalha com fluxos formais, enquanto a gestão do conhecimento trabalha com fluxos informais. A gestão da informação é responsável por organizar e analisar informações explícitas, enquanto a gestão do conhecimento é responsável por gerenciar o conhecimento tácito.
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