Julgue as sentenças a seguir como sendo V (verdadeiras) e F (falsas) levando em consideração as recomendações da Biblioteca de Infraestrutura de Te...

Julgue as sentenças a seguir como sendo V (verdadeiras) e F (falsas) levando em consideração as recomendações da Biblioteca de Infraestrutura de Tecnologia da Informação (ITIL):

( ) ITIL não é uma regra obrigatória a ser seguida, é um conjunto de recomendações baseadas em boas práticas de Gerenciamento de Serviços de TI.

( ) ITIL não se refere a uma Metodologia, e por isso deve ser seguida como tal.

( ) ITIL aborda tema como estratégia, desenho, transição e operação de serviços.

ITIL não é uma regra obrigatória a ser seguida, é um conjunto de recomendações baseadas em boas práticas de Gerenciamento de Serviços de TI.
ITIL não se refere a uma Metodologia, e por isso deve ser seguida como tal.
ITIL aborda tema como estratégia, desenho, transição e operação de serviços.
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